Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Prop-Doc.
Qu'est-ce qu'un DDT ?
Le Dossier de Diagnostic Technique regroupe l'ensemble des diagnostics obligatoires lors d'une vente ou location immobilière : DPE, diagnostic électrique, gaz, amiante, plomb, termites, assainissement, etc. Sa composition varie selon le type de bien et sa date de construction.
Quels types de documents Prop-Doc peut-il analyser ?
Prop-Doc analyse les DDT au format PDF. Le fichier doit être lisible (pas de scan trop dégradé). Nous recommandons des fichiers inférieurs à 50 Mo. Un DDT complet de plusieurs dizaines de pages est traité sans problème.
Combien de temps dure une analyse ?
L'analyse prend généralement entre 30 secondes et 2 minutes selon la taille du PDF et la charge des serveurs. Vous restez sur la page pendant ce temps — un indicateur de progression vous tient informé.
Comment sont calculées les estimations de coûts ?
Les estimations sont basées sur une grille tarifaire certifiée France 2025-2026 (matériaux + main-d'œuvre). L'IA identifie chaque anomalie et la catégorie de travaux correspondante ; le calcul est ensuite effectué de façon déterministe par notre système, indépendamment de l'IA. Les fourchettes reflètent la variabilité réelle des prestataires selon la région et les finitions.
Les estimations de coûts sont-elles garanties ?
Non. Les fourchettes affichées sont des indicateurs d'ordre de grandeur destinés à orienter la négociation ou à préparer un dossier. Elles ne remplacent pas un devis d'artisan. Nous recommandons de les utiliser comme point de départ pour qualifier rapidement un bien.
Prop-Doc remplace-t-il un diagnostiqueur certifié ?
Non. Prop-Doc est un outil d'aide à la lecture destiné aux agents immobiliers. Il ne produit pas de diagnostics légaux et ne se substitue pas aux diagnostiqueurs agréés. L'analyse est une synthèse pédagogique du contenu du DDT fourni.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Les PDFs sont transmis via HTTPS, analysés en mémoire, et non conservés sur nos serveurs après l'analyse. Prop-Doc est conforme au RGPD. Les données sont hébergées en France.
Puis-je utiliser Prop-Doc sans carte bancaire ?
Oui. Le plan Essentiel est gratuit et ne nécessite ni carte bancaire ni engagement. Il inclut 3 analyses par mois.
Le rapport PDF généré est-il personnalisable ?
Sur le plan Essentiel, le rapport PDF est au format standard Prop-Doc. Les plans Pro et Agence (à venir) permettront d'intégrer votre logo et les couleurs de votre agence pour un rendu marque blanche.
Quand les plans payants seront-ils disponibles ?
Les plans Pro et Agence sont en cours de développement. Vous pouvez rejoindre la liste d'attente en cliquant sur "Être notifié à l'ouverture" sur la page Tarifs — vous serez contacté en priorité à l'ouverture.